ログインについて
ログインするときのパスワードを忘れたら
パスワードをお忘れの場合は、アプリからパスワードの再設定(パスワードのリセット)をしてください。
- ログイン画面のパスワード入力欄の下の「パスワードを忘れた場合」をタップ
- 登録した電話番号を入力して「認証コードをメールに送信する」をタップ
- 認証コードが登録したメールアドレス宛に送信される
- 受信した認証コードをアプリ画面に入力する
- 新しいパスワードを設定する
メールが届かない場合は、以下をご確認ください。
- 電話番号を正しく入力していること(イデアに登録の電話番号であること)
- 登録のメールアドレスで「no-reply@idare-verification.com」からのメールを受信できる状態になっていること(受信拒否設定がされていないか)
- 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか