カードロックとは？

カードロックをすると、解除するまでお買い物に利用できなくなります。カードロックはアプリ上からいつでも解除して、利用再開することができます。カードロック中もアプリは利用でき、残高や履歴も保持されています。

お手元にあるはずのカードが見つからないとき、身に覚えのないお取引があるときは、この機能をご利用いただくことをおすすめします。

カードを紛失してしまった場合は、カードロックの状態から「カードの紛失・再発行」に進むことができます。

カードロックの手順

以下の手順でカードロックは行なえます。

1. つかう残高左上の「ロック解除中」をタップ
2. 「ロック中」に変更となり完了

また、カードロックは以下の手順で行うこともできます。

1. アプリ右上の人マークをタップ
2. セキュリティから「カードロック」のトグルボタンをONにする
3. カードロックの案内を確認して「ロックする」をタップ

カードロックに関するよくあるご質問

カードロック中に入金はできますか？

はい、入金できます。カードロックは、決済を制限する機能です。そのため、入金、ボーナスの受取、ご利用加盟店からの返金などにつきましては制限されません。