リアルカードを盗難・紛失したとき

アプリから「カードロック」をして、カードを再発行してください。
カードをロックしている間は一切の決済ができなくなりますので、ロックいただけると安心です。

再発行の手順は「リアルカードを再発行したい」をご確認ください。
* カードの再発行には所定の手数料がかかります。

カードロックの手順

1. アプリ右上のユーザーアイコンをタップ
2. 設定のセキュリティから「カードロック」のボタンをONにする
3. カードロックの案内を確認して「カードをロックする」をタップ

カードロックの機能については「カードロックとは？」をご確認ください。