登録変更について
登録している名前を変更するには？
登録されている氏名の変更は、本人確認書類をご提出のうえサポートで承ります。
アプリ内でのご変更はできません。お問い合わせフォームの「名義の変更」からお申し込みください。
変更を申し込む
以下の手順で行います。
- フォームを開くお問い合わせフォームの「名義の変更」を開きます。
- 連絡先を入力するメールアドレスと、IDAREにご登録の電話番号を入力します。
- カードの発行状況を選ぶ「IDAREリアルカードを発行している」で「はい」または「いいえ」を選択します。
- 変更後のお名前を入力する漢字とカナ、カード名義のローマ字（姓・名）を入力します。
- カードのデザインを選ぶ（リアルカード発行済みの場合のみ）リアルカードを発行済みの場合は、新しいカードのデザインを選択します。
- 配送先住所を入力する（リアルカード発行済みの場合のみ）郵便番号と住所を、マンション名や部屋番号まで入力します。
- 本人確認書類を添付する変更前後の名義が併記された書類を添付し、チェックボックスにチェックを入れます。
- 送信する「送信」をタップします。受付完了のメールが届きます。
注意事項
ご登録の住所も変更される場合は、「詳細」欄にその旨をご記入ください。
リアルカードをご利用の場合
名義変更にともなう新しいリアルカードは、無償で配送します。
再発行手数料はかからず、カード番号も変わりません。
新しいカードを有効化するまで、お手元の旧カードはそのままご利用いただけますので、安心してお申し込みください。
重要
以前発行されたリアルカードをまだ有効化していない場合、名義変更は承れません。先にカードを有効化してから、お申し込みください。
本人確認書類について
変更前と変更後の名義が併記された、次のいずれかの書類をご提出ください。
- 運転免許証（表面・裏面）
- マイナンバーカード（表面のみ）
- 在留カード（表面・裏面）
- 戸籍謄本・戸籍抄本
撮影時のお願い
- 書類の四隅がうつるようお撮りください。
- 文字がはっきりうつるようお撮りください。
- スキャン機能はご利用にならず、純正のカメラアプリでお撮りください。
- お手元の現物を撮影してください。スクリーンショットやコピーでは承れません。
