登録変更について
登録した住所を変更するには？
ご登録の住所は、本人確認書類を添えてお問い合わせフォームからご連絡いただくと変更できます。
ご登録の住所は、セキュリティの観点からアプリ内に表示されません。アプリ上での変更もできないため、当社にて変更の手続きを行います。
ご変更は本人確認が完了しているお客さまのみ承ります。本人確認がお済でない場合は、本人確認時に正しい住所をご登録いただけます。
お手続きの方法
以下の手順で行います。
- 本人確認書類を撮影する変更後のご住所が確認できる本人確認書類を撮影します。
- お問い合わせフォームから連絡するお問い合わせフォームから、変更後の郵便番号とご住所、撮影した本人確認書類をお送りください。
- 変更を待つ内容を確認し、問題がなければ当社にてご登録の住所を変更します。
お送りいただく本人確認書類は、次のいずれか1点です。
- 運転免許証（表面と裏面）
- マイナンバーカード（表面）
- 在留カード（表面と裏面）
注意事項
- 書類の四隅がうつるよう撮影してください。
- 文字がはっきりうつるよう撮影してください。
- 撮影はお手元の現物で行ってください。スクリーンショットやコピー、スキャンでは承りかねます。
