退会の方法を教えてください

アカウントの退会は、アプリから行うことができます。

退会をご希望の場合は、以下の操作をしてください。

1. 右上のユーザーアイコンをタップ
2. 「設定」に遷移します
3. 最下部にある「退会する」をタップ

なお、利用を一時的に停止したい場合は、カードのロックも可能です。

• カードロックとは？

<注意事項>

• 退会後30日間は同じ電話番号・メールアドレスによる再登録ができません。
• 退会の取り消しはできません。
• 退会したアカウントの復元はできません。
• 残高はすべて失効します。
• カードはご利用いただけなくなります。
• 発行済のリアルカードのキャンセル、配送停止はできません。
• ご利用状況によっては退会できないケースがあります。
• 未払いのご請求が残っている場合は、お支払いを完了してから手続きをしてください。