退会について
IDAREを退会（解約）するには？
退会（解約）は、アプリの「アカウント」画面から行えます。
手続きの前に、残高の扱いや返金の予定をご確認ください。
利用を一時的に止めたいだけの場合は、カードロックもご利用いただけます。
「カードロックとは？」をご確認ください。
注意事項
- 退会すると、残高やボーナスはすべて失効します。退会前に使い切ってください。
- IDAREで支払った商品・サービスをキャンセル・返品する可能性がある場合は、返金を受け取り、残高を使い切ってから退会してください。退会後に返金が発生しても、受け取ることはできません。
- IDAREのカードで支払っている月額サービスなどは、退会前に支払い方法を変更してください。
- 未払いの請求が残っている場合は退会できません。お支払いを完了してから手続きしてください。
- 退会後30日間は、同じ電話番号・メールアドレスで再登録できません。
- 退会後、アカウントの復元や履歴情報の再発行はできません。
退会の手順
以下の手順で行います。
- 「アカウント」画面を開く画面右上の人マークをタップします。
- アイコンをタップする「アカウント」画面で、ご自身のアイコンをタップします。
- 退会する画面最下部の右下にある「退会する」をタップします。
重要
- 退会の取り消し、アカウントの復元はできません。
- 退会後は、カードを利用できなくなります。
- 発行済みのリアルカードは、キャンセル・配送停止ができません。
- ご利用状況によっては、退会できない場合があります。
アプリから退会できない場合
ログインできないなどの理由でアプリから手続きできない場合は、「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。カスタマーサポートから退会についてご案内します。
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